제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 팜트럭(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 모바일 애플리케이션(이하 "앱") 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "앱"이란 회사가 모바일기기에서 제공하는 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "판매자"란 서비스를 통해 제품을 등록하고 판매하는 회원을 말합니다.
4. "구매자"란 서비스를 통해 제품을 구매하는 회원을 말합니다.
5. "거래"란 구매자와 판매자 간의 상품 매매 또는 소분 요청 등의 행위를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 상품 등록, 검색 및 거래 중개 서비스
   • 소분 요청 기능 및 발주서 관리 기능
   • 푸시 알림 서비스
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 앱 내 가입절차를 통하여 이루어지며, 회사는 신청자의 정보를 검토 후 회원 등록 여부를 결정합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 기타 회사가 부적절하다고 판단한 경우

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 관련 법령, 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 제공하거나 공유하여서는 안 됩니다.

제7조 (거래의 성립 및 결제)

1. 회원 간의 상품 거래는 앱 내 결제 수단을 통하여 이루어집니다.
2. 회사는 안전한 거래 환경을 위하여 필요한 범위에서 결제 및 정산을 지원합니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 정기점검, 긴급상황 또는 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 통지합니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 앱을 통하여 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
   • 약관 위반
   • 허위 정보 기재
   • 부정거래 시도 또는 방해 행위

제10조 (책임의 제한)

1. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 및 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단할 경우 이를 신속히 처리하며, 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리일정을 이용자에게 안내합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
4. 회사는 상품 또는 서비스 이용과 관련하여 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입하지 않으며, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 다만, 거래의 신뢰성 제고와 공정한 해결을 위해 관련 자료를 제공하고 중재를 시도할 수 있습니다.
5. 회사는 천재지변, 기술 장애 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우, 회사는 이를 원활히 해결하기 위해 최선을 다합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법에 따라 관할법원은 회사의 본사 소재지를 기준으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 팜트럭(이하 "회사")이 운영하는 모바일 및 웹 애플리케이션을 통하여 제공하는 재화 또는 용역(이하 "상품 등")의 구매 및 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 및 의무 및 책임사항, 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회사"란 농산물 중개 및 거래 플랫폼인 '팜트럭'을 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
4. "상품"이란 회사 또는 입점판매자가 서비스상에서 제공하는 물품 또는 용역을 의미합니다.
5. "입점판매자"란 회사와 계약을 맺고 팜트럭 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 필요 시 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정된 약관은 적용일자 및 개정사유와 함께 제1항과 같은 방법으로 공지되며, 이용자가 개정에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴가 가능합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 회원가입 시 이 약관에 동의하고 가입을 완료함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 허위로 기재한 경우
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   • 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 농산물 상품의 등록, 검색, 구매, 결제, 배송 등 전자상거래 관련 서비스
   • 사용자 맞춤 추천, 리뷰, 거래명세표 출력
   • 그 외 회사가 정하는 기타 서비스
2. 회사는 기술적 사양 변경 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상 공지사항 등을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 책임을 지며, 제3자에게 이를 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제7조 (주문 및 계약의 성립)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 상품을 주문할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 주문에 대해 상품 공급 가능 여부 등을 확인한 후, 주문 승인을 통해 계약을 성립합니다.
3. 입고일 당일 오후 5시 이후에는 당일 입고 요청은 불가하며, 다음날 이후 날짜로 자동 조정됩니다. (회사와의 협의를 통해 변경이 가능합니다.)

제8조 (대금결제)

1. 서비스 이용에 따른 결제는 다음의 방법 중 가능한 수단으로 진행됩니다.
   • 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금, 간편결제 등
2. 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 농산물이라는 상품 특성상, 입고 당일(배송 완료일 기준) 내에만 청약철회 및 환불 요청이 가능합니다.
2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 사용자의 과실로 인한 상품 훼손
   • 소비자 요청에 따라 별도로 주문 제작된 경우
   • 상품 특성상 재판매가 어려운 경우 등
3. 환불은 회사가 수령확인 후, 7영업일 이내 지급됩니다.

제10조 (배송 및 교환)

1. 배송은 기본적으로 판매자 또는 제3자 물류업체가 담당하며, 지역 또는 배송유형(관내/관외)에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
2. 배송에 이상이 발생할 경우, 회사는 이용자와 협의하여 신속하게 교환/보상을 진행합니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 시스템 오류, 입점판매자의 귀책 사유 등 불가항력적 사유로 인한 계약 불이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 입점판매자 간의 거래에서 발생한 분쟁에 대하여는 원칙적으로 개입하지 않으며, 최선을 다해 중재에 노력합니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁은 원칙적으로 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
   • 관할: 회사 본사 소재지를 관할하는 지방법원

제1조 (목적)

팜트럭(이하 '회사')은 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 '개인')의 정보(이하 '개인정보')를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 '본 방침')을 수립합니다.

제2조 (개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제3조 (본 방침의 공개)

회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다. 회사는 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제4조 (본 방침의 변경)

1. 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
2. 회사는 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
   • 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지의 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
   • 서면, 모사전송, 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
3. 회사는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

제5조 (회원 가입을 위한 정보)

회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 필수 수집 정보: 이름, 비밀번호, 닉네임, 생년월일 및 휴대폰 번호
• 선택 수집 정보: 카메라를 통한 이미지 또는 영상 정보(상품 등록, 프로필 사진, 사진/갤러리 접근 등), 위치정보(배송 최적화 또는 거래내역 확인 목적, 추후 고도화 시 수집 예정)

제6조 (본인 인증을 위한 정보)

회사는 이용자의 본인인증을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 필수 수집 정보: 휴대폰 번호, 이메일 주소, 이름, 생년월일, 성별, 본인확인값(CI, DI) 및 이동통신사

제7조~제9조 (결제/현금영수증/서비스 제공을 위한 정보)

회사는 결제 서비스, 현금영수증 발행, 회사 서비스 제공을 위하여 카드번호, 계좌번호, 이름, 생년월일, 연락처 등 필요한 정보를 수집합니다.

제10조 (개인정보 수집 방법)

회사는 이용자가 앱 또는 웹사이트에서 직접 입력하는 방식, 고객센터 상담, 게시판 활동 등 서비스 이용 과정에서 개인정보를 수집합니다.

제11조 (개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음의 경우에 이용합니다.

• 공지사항의 전달 등 회사운영에 필요한 경우
• 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 서비스 개선을 위한 경우
• 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
• 부정 이용 행위 방지 및 제재를 위한 경우
• 신규 서비스 개발, 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
• 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석을 위한 경우

제12조 (사전동의 등에 따른 개인정보의 제공)

회사는 개인정보 제3자 제공 금지에도 불구하고, 이용자가 사전에 공개하거나 동의한 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 회사는 관련 법령 내에서 최소한으로 개인정보를 제공합니다.

제13조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다. 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.

제14조 (법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월
• 웹사이트 로그 기록 자료: 3개월
• 전자금융거래에 관한 기록: 5년
• 개인위치정보에 관한 기록: 6개월

제15조~제17조 (개인정보의 파기)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유 이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제25조 (개인정보 보호 책임자)

제26조 (권익침해에 대한 구제방법)

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제1조 (목적)

본 약관은 팜트럭(이하 "회사")이 제공하는 위치기반서비스(이하 "서비스")와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "위치정보"란 이동성이 있는 개인이나 물건의 위치에 관한 정보로서 전기통신설비 및 기기장치 등을 이용하여 특정한 개인이나 물건의 위치에 관한 정보를 말합니다.
2. "개인위치정보주체"란 위치정보를 이용하여 서비스를 이용하는 자로서 개인위치정보에 의해 식별되는 자를 말합니다.
3. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 위치정보를 기반으로 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 상품의 배송지 기반 추천 서비스
2. 사용자 맞춤형 위치 기반 알림 서비스
3. 기타 회사가 정하는 서비스

제4조 (개인위치정보의 수집 및 이용)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인위치정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 개인위치정보를 수집 및 이용하려는 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
3. 회사는 이용자가 제공한 위치정보를 서비스 외의 목적으로 사용하지 않습니다.

제5조 (개인위치정보의 보유 및 이용기간)

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 개인위치정보를 수집한 경우, 수집 시점으로부터 6개월간 보유합니다.

제6조 (개인위치정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.

1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
2. 수사기관의 요청이 있는 경우

제7조 (이용자의 권리)

1. 이용자는 언제든지 회사에 대해 개인위치정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
2. 이용자는 회사에 대해 개인위치정보의 열람 또는 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 하여야 합니다.

제8조 (위치정보 관리책임자)

제9조 (약관의 변경)

본 약관은 관련 법령, 정부의 정책 또는 회사의 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 관련 법령에 따라 고지합니다.

팜트럭은 이용자에게 다양한 혜택, 이벤트, 할인정보 등 맞춤형 마케팅 정보를 제공하기 위하여 푸시알림, 문자(SMS), 이메일(E-mail) 등을 통해 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.

수신 정보 안내

※ 동의를 하지 않으셔도 서비스 이용에는 제한이 없으며, 동의 여부는 언제든지 철회 가능합니다.